Bayar di Tempat (COD)
Bayar di Tempat (COD) adalah layanan baru yang disediakan SHEIN untuk pelanggan di wilayah Taiwan, yaitu pembayaran tunai saat barang diterima, yang bertujuan memberikan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pelanggan.
1. Pesanan
Persyaratan Pesanan
Total nilai per pesanan harus berada dalam rentang - , biaya layanan COD adalah
Pastikan Anda mengisi alamat pengiriman dan nomor ponsel dengan benar.
Verifikasi SMS
Setelah memasukkan kode verifikasi yang diterima melalui ponsel, pesanan akan berhasil dikonfirmasi. Kode verifikasi berlaku selama 30 menit.
Pembatalan Pesanan
Pesanan dapat dibatalkan secara mandiri dalam 10 menit hingga 6 jam setelah dikonfirmasi. Jika pembatalan gagal, berarti pesanan sudah disiapkan untuk pengiriman, Anda dapat mencoba menghubungi layanan pelanggan untuk membatalkan pesanan.
2. Pengiriman & Pengantaran
Pesanan Bayar di Tempat (COD) mendukung dua metode pengiriman: pengambilan di minimarket dan pengantaran ke rumah.


Pengiriman
Umumnya dikirim melalui Black Cat Delivery atau Yuantong Store Delivery, akan tiba di alamat rumah atau alamat toko dalam sekitar 5-10 hari kerja (termasuk 1-3 hari kerja untuk pemrosesan pesanan), untuk detail dapat merujuk pada Informasi Logistik . Cuaca buruk, hari libur, atau proses bea cukai dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman, kami akan mengaturnya secepat mungkin, mohon pengertiannya.
Pengantaran
Pengantaran ke Rumah: Kurir akan mengantar barang ke rumah Anda dan menerima pembayaran. Mohon siapkan uang tunai terlebih dahulu dan pastikan ponsel Anda dapat dihubungi, agar kurir mudah menghubungi Anda.
Pengambilan di Minimarket: Setelah kurir mengantar paket ke toko yang Anda pilih, 7-ELEVEN atau FamilyMart akan mengirimkan SMS pengambilan. Mohon perhatikan SMS tersebut. Saat mengambil paket, Anda dapat membayar dengan tunai atau kartu bank. Mohon ambil paket dalam 7 hari setelah tiba di toko, jika tidak paket akan dikembalikan.
3. Pengembalian Barang & Pengembalian Dana
Pengembalian Barang
Untuk pesanan Bayar di Tempat, saat ini kami belum menyediakan layanan penukaran barang. Jika Anda perlu menukar barang, kami sarankan untuk memesan ulang secara langsung dan mengembalikan barang asli. Untuk informasi lebih lanjut tentang pengembalian barang, silakan lihat Kebijakan Pengembalian kami.
Pengembalian Dana
Dalam waktu 7 hari kerja setelah kami menerima paket pengembalian Anda, kami akan mengatur pengembalian dana untuk Anda. Dana pengembalian untuk pesanan Bayar di Tempat akan dikembalikan ke SHEIN Wallet Anda, dan dapat digunakan bersama dengan kode diskon, poin, dll. pada pembelian berikutnya. Jika dana telah dikembalikan ke SHEIN Wallet Anda, saldo tidak dapat ditarik tunai atau ditransfer ke akun atau kartu bank lain.