Thanh toán khi nhận hàng là dịch vụ mới mà SHEIN cung cấp cho khách hàng tại khu vực Đài Loan, tức là thanh toán bằng tiền mặt khi hàng được giao đến, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng.
1. Đơn hàng
Yêu cầu đơn hàng
Tổng giá trị của mỗi đơn hàng phải trong khoảng NT$0 - NT$6,483 .
Vui lòng điền chính xác địa chỉ giao hàng và số điện thoại di động của bạn.
Phí dịch vụ COD là NT$0 .
Xác minh SMS
Sau khi nhập mã xác minh nhận được qua điện thoại di động, đơn hàng sẽ được xác nhận thành công. Mã xác minh có hiệu lực trong 30 phút.
Hủy đơn hàng
Bạn có thể tự hủy đơn hàng trong khoảng từ 10 phút đến 6 giờ sau khi xác nhận đơn hàng. Nếu hủy không thành công, có nghĩa là đơn hàng đã được chuẩn bị để xuất kho, bạn có thể thử liên hệ với dịch vụ khách hàng để hủy đơn hàng.
2. Giao hàng & Vận chuyển
Đơn hàng thanh toán khi nhận hàng (COD) hỗ trợ hai phương thức vận chuyển: nhận hàng tại cửa hàng tiện lợi và giao hàng tận nhà.


Giao hàng
Thông thường vận chuyển qua Hắc Miêu giao hàng tận nhà hoặc Yuantong giao hàng đến cửa hàng, khoảng 5-10 ngày làm việc sẽ giao đến địa chỉ nhà hoặc địa chỉ cửa hàng (bao gồm 1-3 ngày làm việc xử lý đơn hàng), chi tiết vui lòng tham khảo Thông tin vận chuyển . Thời tiết xấu, ngày lễ hoặc thông quan có thể gây chậm trễ giao hàng, chúng tôi sẽ sắp xếp xử lý nhanh nhất có thể, mong quý khách thông cảm.
Vận chuyển
Giao hàng tận nhà: Nhân viên giao hàng sẽ giao hàng đến tận nơi và thu tiền hộ. Vui lòng chuẩn bị sẵn tiền mặt và giữ điện thoại di động thông suốt để thuận tiện cho nhân viên giao hàng liên lạc với bạn.
Nhận hàng tại cửa hàng tiện lợi: Sau khi nhân viên giao hàng đưa gói hàng đến cửa hàng bạn đã chọn, 7-ELEVEN hoặc FamilyMart sẽ gửi tin nhắn nhận hàng cho bạn. Vui lòng chú ý kiểm tra tin nhắn. Khi nhận gói hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng. Vui lòng đến nhận trong vòng 7 ngày sau khi gói hàng đến cửa hàng, nếu không gói hàng sẽ bị trả lại.
3. Trả hàng & Hoàn tiền
Trả hàng
Đối với đơn hàng thanh toán khi nhận hàng, hiện tại chúng tôi tạm không cung cấp dịch vụ đổi hàng. Nếu bạn cần đổi hàng, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại đơn hàng mới và trả lại sản phẩm ban đầu. Để biết thêm thông tin hướng dẫn trả hàng, vui lòng tham khảo Chính sách trả hàng .
Hoàn tiền
Trong vòng 7 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận được gói hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ sắp xếp hoàn tiền cho bạn. Khoản hoàn tiền của đơn hàng thanh toán khi nhận hàng sẽ được hoàn về Ví SHEIN của bạn, có thể sử dụng cùng với mã giảm giá, điểm thưởng, v.v. trong lần mua sắm tiếp theo. Nếu khoản tiền đã được hoàn về Ví SHEIN của bạn, số dư sẽ không thể rút ra hoặc chuyển sang tài khoản khác hoặc thẻ ngân hàng.