1.1 Ruang Lingkup. Selamat datang di SHEIN.com. Syarat & Ketentuan ini ( "Perjanjian" atau "Ketentuan" ) merupakan kontrak antara Anda dan Fashion Choice Pte. Ltd., dengan alamat terdaftar di 22 Sin Ming Lane, #06-76, Midview City, Singapore 573969 ( "Perusahaan" , "kami" , "kami" atau "milik kami" ), yang mengatur penggunaan Anda atas situs web kami di SHEIN.com ( "Situs" yang mencakup versi lokal Situs yang dioperasikan oleh Perusahaan, seperti asia.shein.com), aplikasi seluler apa pun ( "Aplikasi" ) yang menautkan ke Perjanjian ini, komunikasi tertulis, elektronik, dan lisan lainnya dengan Perusahaan dan entitas afiliasinya, atau situs web, halaman, fitur, atau konten apa pun yang dimiliki, dilisensikan kepada, atau dioperasikan oleh kami atau entitas afiliasi kami yang menautkan ke Perjanjian ini (secara kolektif, termasuk Situs dan Aplikasi, disebut "Layanan" ).

Terdapat situs web lain yang menggunakan merek dagang SHEIN yang dioperasikan oleh entitas afiliasi Perusahaan ( "Situs SHEIN Lainnya" ). Mungkin ada syarat dan ketentuan yang ditautkan oleh Situs SHEIN Lainnya yang juga dapat berlaku bagi Anda jika Anda mengakses situs-situs tersebut.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan dengan cara apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada, mengunjungi atau menjelajahi Situs, mengunduh aplikasi seluler, mendaftarkan akun, atau menyumbangkan konten atau materi lain ke Situs atau di atau melalui Aplikasi, Anda secara tegas memahami, mengakui, dan menyetujui bahwa Anda telah membaca dan memahami Ketentuan ini serta setuju untuk terikat oleh ketentuan tersebut yang terdapat di Situs.

Anda hanya berwenang menggunakan Layanan jika Anda setuju untuk mematuhi semua hukum yang berlaku dan Ketentuan ini. Jika Anda tinggal di satu wilayah tetapi memesan produk untuk dikirim ke wilayah lain, Anda mungkin akan diarahkan ke Situs lokal wilayah tersebut, yang mungkin merupakan Situs SHEIN Lainnya, tempat produk dikirim. Anda akan tunduk pada Ketentuan Situs lokal tersebut.

Selain itu, Anda dapat membaca Kebijakan Privasi & Cookie kami kapan saja untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Perusahaan mengumpulkan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan Layanan. Kebijakan Privasi & Cookie kami dengan ini dimasukkan dengan referensi ke dalam Ketentuan ini seolah-olah sepenuhnya tercantum di dalamnya.

1.2 Pembaruan Ketentuan. Kami berhak mengubah Ketentuan, termasuk Kebijakan Privasi & Cookie, kapan saja, atas kebijakan kami sendiri. Dengan terus menggunakan Layanan, setelah perubahan tersebut (terlepas dari apakah pemberitahuan dikirim oleh Perusahaan), Anda setuju untuk terikat oleh setiap perubahan yang dilakukan oleh kami terhadap kebijakan ini dan/atau kebijakan/perjanjian terkait termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Kebijakan Privasi & Cookie. Adalah tanggung jawab Anda untuk memeriksa kebijakan ini dan/atau kebijakan/perjanjian terkait dari waktu ke waktu untuk memverifikasi perubahan tersebut.

1.3 Penerimaan Ketentuan. Untuk berbelanja dengan kami, Anda harus berusia minimal 16 tahun. Setiap akses, penjelajahan, atau penggunaan Layanan dengan cara lain menunjukkan persetujuan Anda terhadap semua syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Ketentuan ini, maka Anda harus segera menghentikan akses atau penggunaan Layanan. Harap baca Perjanjian ini dengan cermat sebelum melanjutkan.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi & Cookie kami, Anda dapat menghubungi kami kapan saja di legal@shein.com atau gunakan Platform Layanan Pelanggan kami sebagaimana dijelaskan di bagian "Hubungi Kami" di bawah.

2.1 Pernyataan. Saat Anda menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pemrosesan informasi dan rincian tersebut serta menyatakan bahwa semua informasi dan rincian yang diberikan adalah benar dan sesuai dengan kenyataan. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berusia minimal 16 tahun atau mengunjungi Layanan di bawah pengawasan orang tua atau wali. Tunduk pada syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Perusahaan dengan ini memberikan kepada Anda lisensi yang terbatas, dapat dicabut, tidak dapat dialihkan, dan non-eksklusif untuk mengakses dan menggunakan Layanan dengan menampilkannya pada peramban internet Anda, untuk Situs kami, atau pada perangkat seluler Anda, untuk Aplikasi kami, hanya untuk tujuan berbelanja barang pribadi yang dijual di Situs atau Aplikasi dan bukan untuk penggunaan komersial atau penggunaan atas nama pihak ketiga mana pun, kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas oleh Perusahaan sebelumnya. Setiap pelanggaran terhadap Perjanjian ini akan mengakibatkan pencabutan segera lisensi yang diberikan dalam paragraf ini tanpa pemberitahuan kepada Anda.

2.2 Pembatasan Penggunaan. Kecuali sebagaimana diizinkan dalam paragraf di atas, Anda tidak boleh memperbanyak, mendistribusikan, menampilkan, menjual, menyewakan, mengirim, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, melakukan rekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, atau mengeksploitasi Layanan atau bagian apa pun darinya kecuali secara tegas diizinkan oleh Perusahaan secara tertulis. Anda tidak boleh menggunakan informasi apa pun yang disediakan di Layanan untuk kepentingan komersial atau menggunakan Layanan untuk keuntungan bisnis lain kecuali secara tegas diizinkan oleh Perusahaan sebelumnya. Perusahaan berhak menolak layanan, mengakhiri akun, dan/atau membatalkan pesanan atas kebijakannya, termasuk, tanpa batasan, jika kami yakin bahwa perilaku pelanggan melanggar hukum yang berlaku atau merugikan kepentingan kami.

Anda tidak boleh mengunggah, mendistribusikan, atau menerbitkan dengan cara lain melalui Layanan konten, informasi, atau materi lain yang: (a) melanggar atau menggangu hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya dari siapa pun; (b) bersifat memfitnah, mengancam, mencemarkan nama baik, cabul, tidak senonoh, pornografi, atau dapat menimbulkan tanggung jawab perdata atau pidana berdasarkan hukum lokal atau internasional; atau (c) mengandung bug, bom logika, virus, worm, pintu jebakan, kuda Trojan, atau kode, materi, atau properti lain yang berbahaya atau merugikan secara teknologi.

Selain itu, Anda setuju untuk tidak:

2.3 Pembuatan dan Pemutusan Akun. Untuk mengakses beberapa fitur yang tersedia di Layanan, Anda harus membuat akun. Anda tidak boleh menggunakan akun orang lain. Setiap kali Anda menggunakan kata sandi atau identifikasi, Anda akan dianggap berwenang untuk mengakses dan menggunakan Situs atau Aplikasi dengan cara yang sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian ini, dan Perusahaan tidak berkewajiban untuk menyelidiki otorisasi atau sumber dari setiap akses atau penggunaan Layanan tersebut.

Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas semua akses dan penggunaan Layanan oleh siapa pun yang menggunakan kata sandi dan identifikasi yang awalnya diberikan kepada Anda, terlepas dari apakah akses dan penggunaan Situs ini benar-benar diizinkan oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada, semua komunikasi dan transmisi serta semua kewajiban (termasuk, namun tidak terbatas pada, kewajiban finansial) yang timbul melalui akses atau penggunaan tersebut. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk melindungi keamanan dan kerahasiaan kata sandi dan identifikasi yang diberikan kepada Anda. Dalam keadaan apa pun, kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan, pencurian, atau penggunaan secara curang dari Akun Pengguna Anda. Anda harus segera memberitahu kami tentang setiap penggunaan tidak sah atas kata sandi atau identifikasi Anda atau pelanggaran lainnya atau ancaman pelanggaran terhadap keamanan Situs atau Aplikasi. Mohon jangan menggunakan kata sandi yang sama untuk Situs atau Aplikasi ini dengan yang Anda gunakan untuk situs lain.

Akun Pengguna disediakan untuk Situs atau Aplikasi regional yang digunakan untuk pengaturan awal. Tergantung pada Situs tempat Anda membuat Akun Pengguna, akun Anda akan dikelola oleh entitas yang bertanggung jawab untuk mengoperasikan Situs tersebut, sebagaimana ditetapkan dalam Klausul 1.1 (Ruang Lingkup) dari syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan Situs tersebut (misalnya, jika Anda membuat akun di sg.shein.com, maka akun Anda akan dikelola oleh Fashion Choice Pte. Ltd.). Jika Anda sudah memiliki akun pada Tanggal Berlaku Ketentuan ini, maka tergantung pada lokasi yang terkait dengan akun Anda, akun Anda akan dikelola oleh entitas yang ditetapkan dalam Klausul 1.1 (Ruang Lingkup) dari syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan Situs tersebut (misalnya, jika alamat penagihan Anda berada di Indonesia, Turki, Korea Selatan, Myanmar, Thailand, Kamboja, Laos, Vietnam, Filipina, Malaysia, Singapura, Brunei Darussalam, Timor Leste, Guam, Makau, Taiwan, Maladewa, atau Sri Lanka, maka akun Anda akan dikelola oleh Fashion Choice Pte. Ltd.). Jika Anda tinggal di satu wilayah tetapi memesan produk untuk dikirim ke wilayah lain, Anda mungkin akan diarahkan ke Situs lokal dari wilayah tujuan pengiriman produk tersebut.

Dari waktu ke waktu, kami dapat membatasi akses ke sebagian atau seluruh bagian Layanan, termasuk, namun tidak terbatas pada, kemampuan untuk mengunggah dokumen, melakukan pembayaran, atau mengirim pesan.

Kami dapat menghentikan akses Anda ke Layanan kapan saja, atas kebijakan kami sendiri, tanpa alasan atau pemberitahuan, atau jika kami yakin Anda telah melanggar Ketentuan ini. Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja, dengan alasan apa pun, dengan mengikuti petunjuk dalam Situs atau Aplikasi, atau dengan menghubungi kami sebagaimana dijelaskan di bagian "Hubungi Kami" di bawah ini.

Dengan membuat akun bersama kami, Anda mengakui bahwa kami dapat mengirimkan email promosi atau pemasaran kepada Anda dari waktu ke waktu. Jika Anda tidak ingin menerima email tersebut, silakan gunakan tautan yang tersedia di email tersebut untuk berhenti berlangganan dari daftar email kami.

2.4 Dompet. Jika Anda membuat Akun Pengguna, Anda akan diberikan dompet digital SHEIN ( "Dompet" ) yang dapat digunakan untuk mengumpulkan dan menyimpan kredit dompet, kartu hadiah, kupon promosi, dan poin promosi yang diterbitkan oleh Perusahaan melalui Layanan. Tunduk pada ketentuan di bawah ini, kredit Dompet, kartu hadiah, kupon promosi, dan poin promosi yang tersimpan di Dompet Anda hanya dapat ditukarkan dengan Perusahaan sehubungan dengan pembelian produk dari Perusahaan, dan tidak untuk tujuan lain. Dompet dapat diakses kapan saja melalui Situs atau Aplikasi lokal di bagian "Aset Saya".

Poin Promosi: Poin promosi dapat diperoleh dan disimpan di "Aset Saya" dengan menggunakan Layanan kami yang ditawarkan di situs lokal Anda, aplikasi atau akun media sosial dan membeli barang sesuai dengan ketentuan khusus yang tersedia di bawah Poin Bonus . Poin Promosi diberikan oleh Perusahaan atas kebijakannya sendiri; poin tersebut dapat berakhir masa berlakunya dan dibatalkan oleh Perusahaan. Poin promosi hanya dapat ditukarkan di situs tempat poin tersebut diberikan (misalnya, jika poin promosi diberikan di situs sg.shein.com, maka hanya dapat ditukarkan di situs tersebut). Poin Promosi tidak dapat ditukarkan menjadi uang tunai atau dikembalikan melalui PayPal atau Kartu Debit/Kredit yang digunakan untuk melakukan pembelian asli.

Kupon: Kupon dapat dibeli dari Perusahaan dari waktu ke waktu atau dapat diberikan oleh Perusahaan atas kebijakannya sendiri. Kupon dapat disimpan di "Aset Saya." Kupon dapat berakhir masa berlakunya dan dibatalkan oleh Perusahaan. Kupon SHEIN yang dibeli hanya dapat ditukarkan di situs tempat kupon tersebut dibeli (misalnya, jika kupon dibeli di situs sg.shein.com, maka hanya dapat ditukarkan di situs tersebut). Penukaran kupon SHEIN yang diberikan oleh Perusahaan secara gratis dapat digunakan di Situs SHEIN Lainnya tergantung pada batasan yang ditetapkan oleh Perusahaan atas kebijakannya sendiri dari waktu ke waktu. Kupon tidak dapat ditukarkan menjadi uang tunai atau dikembalikan melalui PayPal atau Kartu Debit/Kredit yang digunakan untuk melakukan pembelian asli.

Kredit Dompet: Kredit dompet adalah nilai moneter yang disimpan secara elektronik yang dapat disimpan di Dompet Anda dengan mengembalikan barang sesuai dengan Kebijakan Pengembalian kami dan memilih kredit dompet sebagai opsi pengembalian dana Anda. Kredit dompet hanya dapat ditukarkan di situs tempat kredit dompet tersebut diberikan (misalnya, jika Anda memesan dan kemudian mengembalikan produk di situs sg.shein.com dan memilih untuk menerima kredit dompet, maka kredit dompet tersebut hanya dapat ditukarkan di situs sg.shein.com). Kredit di Dompet Anda hanya dapat digunakan untuk tujuan membayar barang dan/atau layanan yang disediakan oleh kami (yaitu, Fashion Choice Pte. Ltd.) dalam hal kami menyediakan opsi penggunaan Dompet untuk melakukan pembayaran tersebut. Kami tidak mengizinkan Anda menggunakan kredit Dompet untuk tujuan lain dan kami tidak menyediakan fungsi bagi Anda untuk melakukan transfer kredit Dompet dari satu Dompet ke Dompet lainnya. Kredit Dompet yang terkait dengan barang yang dikembalikan dapat dikembalikan ke metode pembayaran asli yang digunakan saat Anda melakukan pemesanan. Kredit dompet yang diberikan yang tidak terkait dengan barang yang dikembalikan tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan dalam bentuk uang tunai. Dalam keadaan apa pun, kami tidak akan mengizinkan pengembalian kredit Dompet Anda dalam bentuk uang tunai (yaitu, memberikan Anda uang kertas dan koin).

Kartu Hadiah: Kartu hadiah dapat ditukarkan dan disimpan di "Aset Saya" dengan memasukkan kode kartu hadiah melalui Akun Pengguna Anda. Kartu hadiah dapat ditukarkan dan disimpan dengan memasukkan kode kartu hadiah melalui Akun Pengguna Anda. Kartu hadiah yang dibeli setelah 8 Maret 2021 hanya dapat ditukarkan di situs tempat kartu tersebut dibeli (misalnya, jika kartu hadiah dibeli setelah 8 Maret 2021 di sg.shein.com, maka kartu hadiah tersebut hanya dapat ditukarkan di situs tersebut). Penukaran kartu hadiah yang diberikan oleh Perusahaan secara gratis dapat digunakan di Situs SHEIN Lainnya tergantung pada batasan yang ditetapkan oleh Perusahaan atas kebijakannya sendiri dari waktu ke waktu. Kartu hadiah tidak dapat ditukarkan menjadi uang tunai atau dikembalikan melalui PayPal atau Kartu Debit/Kredit yang digunakan untuk melakukan pembelian asli.

Anda dapat menggunakan kredit dompet, kartu hadiah, kupon berbayar atau gratis, dan poin promosi yang tersimpan di "Aset Saya" sebagai opsi pembayaran tambahan atau diskon untuk digunakan di Situs, tunduk pada ketentuan yang berlaku di atas dan ketentuan yang tersedia di bawah Poin Bonus . Meskipun kredit dompet yang diterima dari pengembalian pesanan dapat dikembalikan ke metode pembayaran asli, kredit dompet yang diberikan oleh Perusahaan, poin promosi, kupon dan kartu hadiah tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai.

Dompet disediakan sebagai bagian dari akun pengguna dan tunduk pada ketentuan yang sama sebagaimana diatur dalam Paragraf 2.3. Jika Dompet Anda menyimpan aset pada saat pemutusan atau pembatalan akun Anda, Anda akan kehilangan aset tersebut, kecuali sebagaimana diatur oleh hukum yang berlaku.

Semua hak Anda atas Dompet dan kredit Dompet, kartu hadiah, kupon promosi serta poin promosi yang tersimpan di Dompet Anda bersifat pribadi bagi Anda, dan akan berakhir setelah kematian Anda. Harta peninggalan, ahli waris dan/atau penerus Anda tidak berhak atas Dompet dan kredit Dompet, kartu hadiah, kupon promosi serta poin promosi yang tersimpan di Dompet Anda.

2.5 Kepabeanan. Sesuai dengan peraturan kepabeanan, Anda harus memberikan data yang valid dan akurat. Semua nama penerima, alamat, dan nama pembayar harus valid. Anda bertanggung jawab penuh atas kelengkapan dan keakuratan data yang Anda berikan kepada kami. Jika ada informasi yang hilang atau tidak benar dan menghalangi pengiriman atau pengantaran atau bea cukai, kami tidak akan bertanggung jawab dan tidak akan memberikan kompensasi apa pun dalam kasus tersebut. Dengan ini Anda memberi wewenang kepada Perusahaan dan afiliasinya untuk membuat pernyataan, mengajukan, mengubah dan membatalkan semua deklarasi dan dokumen yang diperlukan atau berguna untuk mengimpor barang yang Anda pesan atas nama dan untuk akun Anda. Otorisasi ini mencakup wewenang untuk melakukan dan menerima layanan dan pengiriman, meminta pengembalian biaya, pajak dan biaya yang terkait dengan impor barang, untuk melakukan banding administratif dan proses pengadilan serta proses penegakan hukum dan banding serta upaya hukum di semua tingkatan, mengajukan permohonan, keluhan, dll. kepada otoritas publik, pengadilan dan lembaga lain, mengajukan, menarik dan/atau melepaskan upaya hukum dan banding terhadap putusan, perintah, putusan arbitrase, perintah pembayaran, atau perintah dan keputusan lain dalam bentuk apa pun, menerima uang, barang berharga dan dokumen dan/atau akta. Ini juga termasuk hak untuk memberi instruksi kepada agen bea cukai atas nama dan untuk Anda dan memberikan sub-otorisasi kepada agen bea cukai dan/atau perwakilan lain yang terlibat dalam menangani hal-hal yang berkaitan dengan impor barang dan mematuhi peraturan mengenai impor barang. Sebagai importir, Anda bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum dan peraturan di wilayah Anda sendiri.

Saat Anda menggunakan Layanan kami dan melakukan pemesanan melaluinya, Anda setuju untuk memberikan kepada kami alamat email, alamat pos, dan/atau detail kontak lainnya secara jujur dan tepat. Anda juga setuju bahwa kami dapat menggunakan informasi ini untuk menghubungi Anda terkait pesanan Anda jika diperlukan.

Kami menghormati hak Anda atas privasi. Dengan menggunakan Layanan kami atau dengan cara lain, Anda menyetujui, dan jika diperlukan, memberikan persetujuan atas pengumpulan, penggunaan dan transfer informasi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi & Cookie .

Untuk melihat bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda, termasuk cara berhenti berlangganan dari komunikasi non-transaksional dari kami, silakan lihat Kebijakan Privasi & Cookie .

Jika Anda mendeteksi adanya kesalahan saat memasukkan data pribadi Anda selama pendaftaran sebagai pengguna Layanan kami, Anda dapat memperbaiki kesalahan tersebut di Situs kami pada bagian "Akun Saya". Dalam hal apa pun, Anda dapat memperbaiki kesalahan terkait data pribadi yang diberikan selama proses pembelian dengan menghubungi kami, serta menggunakan hak perbaikan yang diatur dalam Kebijakan Privasi & Cookie kami melalui Situs dan Aplikasi kami. Layanan menampilkan kotak konfirmasi di berbagai bagian proses pembelian yang tidak memungkinkan pesanan dilanjutkan jika informasi di bagian-bagian tersebut belum diberikan dengan benar. Selain itu, Layanan menyediakan rincian semua item yang telah Anda tambahkan ke keranjang belanja Anda selama proses pembelian, sehingga sebelum melakukan pembayaran, Anda dapat memodifikasi rincian pesanan Anda.

Jika Anda mendeteksi kesalahan pada pesanan Anda setelah proses pembayaran selesai, Anda harus segera menghubungi Platform Layanan Pelanggan kami untuk memperbaiki kesalahan tersebut.

Meskipun kami berupaya untuk menyediakan informasi produk dan harga yang akurat, kesalahan harga atau kesalahan ketik dapat terjadi. Kami tidak dapat mengonfirmasi harga suatu item sampai setelah Anda melakukan pemesanan. Dalam hal item terdaftar dengan harga yang tidak benar atau dengan informasi yang tidak benar karena kesalahan harga atau informasi produk, kami berhak, atas kebijaksanaan kami sendiri, untuk menolak atau membatalkan pesanan apa pun yang dilakukan untuk item tersebut. Jika harga item salah, kami dapat, atas kebijaksanaan kami, menghubungi Anda untuk meminta instruksi atau membatalkan pesanan Anda dan memberitahukan pembatalan tersebut kepada Anda.

5.1 Harga dan Pembayaran. Semua harga adalah benar pada saat informasi dimasukkan ke dalam sistem. Jika karena alasan tertentu kami tidak dapat mengirimkan barang Anda, nilai item yang tidak dikirim akan dikembalikan ke dompet Anda di Akun Pengguna Anda atau ke metode pembayaran asli, sesuai pilihan Anda.

Semua harga belum termasuk biaya pengiriman. Total biaya pesanan adalah harga produk yang dipesan ditambah biaya pengiriman.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu, tetapi (selain sebagaimana ditetapkan di atas) perubahan tidak akan memengaruhi pesanan yang telah kami kirimkan Konfirmasi Pesanannya.

Setelah Anda memilih semua artikel yang ingin Anda beli, mereka akan ditambahkan ke tas Anda. Langkah selanjutnya adalah memproses pesanan dan melakukan pembayaran. Untuk itu, Anda harus mengikuti langkah-langkah proses pembelian, menunjukkan atau memverifikasi informasi yang diminta di setiap langkah. Selanjutnya, di sepanjang proses pembelian, sebelum pembayaran, Anda dapat memodifikasi rincian pesanan Anda. Anda diberikan deskripsi rinci tentang proses pembelian di Cara Memesan . Juga, jika Anda adalah pengguna terdaftar, catatan semua pesanan yang Anda lakukan tersedia di "Akun Saya". Jika pesanan Anda memicu peringatan penipuan dalam sistem keamanan kami, email verifikasi dapat dikirim ke alamat email Anda. Anda dapat menggunakan metode pembayaran yang ditentukan di Situs lokal, yang mungkin termasuk Visa, Mastercard, American Express, Paypal dan perbankan online dll.

Untuk meminimalkan risiko akses tidak sah, detail kartu kredit Anda akan dienkripsi. Setelah kami menerima pesanan Anda, kami meminta pra-otorisasi pada kartu Anda untuk memastikan bahwa ada dana yang cukup untuk menyelesaikan transaksi. Pembebanan pada kartu Anda akan dilakukan pada saat pemesanan kecuali Anda memilih layanan bayar nanti (yang hanya tersedia di wilayah tertentu) di mana kartu Anda akan dibebankan pada saat pengiriman atau Anda memilih layanan COD (bayar di tempat) (yang hanya tersedia di wilayah tertentu) di mana Anda akan dibebankan secara tunai pada saat pengiriman.

Saat Anda mengklik "Otorisasi Pembayaran" atau yang serupa, Anda mengonfirmasi bahwa kartu kredit tersebut adalah milik Anda. Kartu kredit tunduk pada verifikasi dan otorisasi oleh entitas penerbit kartu. Jika entitas tersebut tidak mengotorisasi pembayaran, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman dan kami tidak akan dapat menyimpulkan kontrak apa pun dengan Anda.

5.2 Warna. Kami telah berupaya semaksimal mungkin untuk menampilkan, seakurat mungkin, warna produk kami yang muncul di Layanan. Namun, karena warna sebenarnya yang Anda lihat akan bergantung pada monitor Anda, kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan warna pada monitor Anda akan akurat.

5.3 Pengemasan. Kecuali ditentukan lain, kami hanya akan mematuhi standar pengemasan minimum untuk metode transportasi yang dipilih. Biaya semua pengemasan, pemuatan, atau penopang khusus yang Anda minta akan dibayar oleh Anda.

5.4 Pengiriman & Pengantaran. Perusahaan mengirim dari berbagai gudang di berbagai wilayah. Untuk pesanan dengan lebih dari satu item, kami dapat membagi pesanan Anda menjadi beberapa paket sesuai dengan tingkat persediaan atas kebijakan kami sendiri. Kami berusaha mengirimkan pesanan secepat mungkin. Namun, terkadang pada periode penjualan yang sibuk, pengiriman mungkin memakan waktu lebih lama. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pengiriman dan pengantaran, silakan hubungi Platform Layanan Pelanggan .

5.5 Hak milik dan risiko kehilangan. Hak milik atas setiap barang yang dibeli dialihkan dari entitas penjual Perusahaan terkait (yaitu, Fashion Choice Pte. Ltd. jika Anda berada di Indonesia, Turki, Korea Selatan, Myanmar, Thailand, Kamboja, Laos, Vietnam, Filipina, Malaysia, Singapura, Brunei Darussalam, Timor Leste, Guam, Makau, Taiwan, Maladewa, atau Sri Lanka) kepada Anda sebagai pelanggan terkait setelah barang berada di tempat yang berada tepat di luar Tiongkok Daratan tempat produk diekspor dan sebelum titik impor. Karena pengiriman barang yang Anda beli kepada kurir merupakan pengantaran kepada Anda, risiko kehilangan atau kerusakan akan beralih kepada Anda pada saat kami menyerahkan barang yang Anda beli kepada kurir internasional. Setiap klaim yang mungkin Anda miliki mengenai kerusakan barang selama pengiriman atau pengantaran harus diajukan langsung kepada kurir. Setiap klaim terhadap Perusahaan atas kekurangan atau kerusakan yang terjadi sebelum kami menyerahkan barang kepada kurir harus diajukan dalam waktu lima (5) hari setelah Anda menerima barang dan harus disertai dengan tagihan transportasi asli yang ditandatangani oleh kurir yang menyatakan bahwa kurir menerima barang dari Perusahaan dalam kondisi yang diklaim.

5.6 Pengembalian produk. Barang dapat dikembalikan dalam periode yang ditentukan. Periode pengembalian yang tepat dan kebijakan pengembalian berbeda di setiap wilayah. Silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk informasi terperinci. Kecuali disepakati lain oleh Perusahaan, Pelanggan yang mengembalikan barang bertanggung jawab atas biaya pengiriman.

Barang dengan ukuran yang salah dan barang yang bermasalah kualitasnya dapat ditukar. Untuk produk cacat, jika cacat atau kerusakan dikonfirmasi pada produk yang dikembalikan, kami akan memberikan pengembalian dana penuh termasuk biaya pengiriman dan pengembalian yang telah Anda keluarkan. Pengembalian dana akan dikreditkan ke Dompet dalam Akun Pengguna Anda atau metode pembayaran asli Anda sesuai pilihan Anda.

Barang-barang berikut tidak dapat dikembalikan atau ditukar: bodysuits, pakaian dalam & pakaian tidur, pakaian renang, perhiasan, dan aksesori (kecuali syal, tas, dan selimut duyung).

5.7 Ulasan, Komentar, dan Kiriman. Kecuali jika ditentukan lain di tempat lain dalam Perjanjian ini atau pada Layanan, segala sesuatu yang Anda kirimkan atau posting ke Layanan dan/atau berikan ke Situs atau Aplikasi kami, termasuk, namun tidak terbatas pada, gambar, video, ide, pengetahuan, teknik, pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran (secara kolektif disebut sebagai "Kiriman" ) adalah dan akan diperlakukan sebagai non-rahasia dan non-eksklusif, dan dengan mengirimkan atau memposting, Anda setuju untuk secara tidak dapat dibatalkan memberikan lisensi atas Kiriman tersebut dan semua hak kekayaan intelektual ("IP") terkait (tidak termasuk hak moral seperti hak kepengarangan) kepada Perusahaan tanpa biaya, dan kami akan memiliki hak bebas royalti, di seluruh dunia, abadi, tidak dapat dibatalkan, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, menyalin, mendistribusikan, menampilkan, menerbitkan, menampilkan, menjual, menyewakan, mentransmisikan, mengadaptasi, membuat karya turunan dari Kiriman tersebut dengan cara apa pun dan dalam bentuk apa pun, dan untuk menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, atau mendekompilasi Kiriman tersebut. Semua Kiriman secara otomatis akan menjadi properti tunggal dan eksklusif kami dan tidak akan dikembalikan kepada Anda, dan Anda setuju untuk tidak mengajukan sengketa apa pun sehubungan dengan penggunaan Kiriman oleh kami di masa mendatang. Anda bertanggung jawab atas semua Kiriman yang dibagikan dan harus memastikan bahwa Kiriman tersebut sesuai dengan moral publik dan keyakinan agama, tidak melanggar hukum yang berlaku, dan tidak akan menyebabkan kami melanggar hukum atau pedoman peraturan yang berlaku dengan menampilkan Kiriman tersebut di internet.

Anda menjamin bahwa Kiriman Anda, secara keseluruhan atau sebagian, jelas dan bebas dari pelanggaran hak IP, sengketa, atau klaim pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan hak cipta atau hak pihak ketiga lainnya oleh Anda. Anda berjanji untuk membela dan mengganti rugi Perusahaan terhadap kerugian apa pun yang disebabkan oleh penggunaan Kiriman untuk tujuan apa pun.

Selain hak yang berlaku untuk setiap Kiriman, ketika Anda memposting komentar atau ulasan ke Situs atau Aplikasi, Anda juga memberikan kami hak untuk menggunakan nama yang Anda kirimkan dengan ulasan, komentar, atau konten lainnya, jika ada, sehubungan dengan ulasan, komentar, atau konten lainnya tersebut. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki atau dengan cara lain mengontrol semua hak atas ulasan, komentar, dan konten lain yang Anda posting di situs ini dan bahwa penggunaan ulasan, komentar, atau konten lain Anda oleh kami tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun. Anda tidak boleh menggunakan alamat email palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri Anda sendiri, atau dengan cara lain menyesatkan kami atau pihak ketiga mengenai asal Kiriman atau konten apa pun. Kami dapat tetapi tidak berkewajiban untuk menghapus atau mengedit Kiriman apa pun (termasuk komentar atau ulasan) untuk alasan apa pun.

5.8 Konten Buatan Pengguna. Ketika Anda mentransmisikan, memposting, mengunggah, membagikan, atau dengan cara lain menyumbangkan konten apa pun ke Situs atau Aplikasi kami, termasuk namun tidak terbatas pada Kiriman Anda, konten yang disumbangkan tersebut akan dianggap sebagai konten buatan pengguna ( "UGC" ) sejauh konten tersebut terlihat atau dapat diakses oleh pengunjung atau pengguna Situs atau Aplikasi lainnya. Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda setuju untuk tidak menyumbangkan UGC apa pun yang secara wajar dapat dianggap melibatkan, mengandung, menyediakan, atau mempromosikan hal-hal berikut:

Anda selanjutnya mengakui dan menyetujui bahwa SHEIN, atas kebijakannya sendiri, dapat menghapus, memblokir UGC apa pun yang dianggap melanggar persyaratan di atas. Memposting UGC yang melanggar Ketentuan ini dapat menyebabkan penangguhan atau penghentian selanjutnya atas seluruh atau sebagian Layanan kami. Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda dengan ini mengakui dan menyetujui untuk hanya memposting UGC yang sesuai untuk audiens keluarga. Anda selanjutnya mengakui dan menyetujui bahwa SHEIN tidak berkewajiban untuk mengawasi atau secara aktif meninjau UGC sebelum ditampilkan di Situs atau Aplikasi SHEIN, dan bahwa Anda oleh karena itu bertanggung jawab penuh atas UGC yang Anda pilih untuk diposting di Situs atau Aplikasi.

6.1 Konten. Layanan, termasuk seluruh informasi dan kontennya, seperti teks, perangkat lunak, skrip, grafik, foto, suara, musik, video, dan fitur interaktif (secara kolektif disebut "Konten") yang disediakan sebagai bagian dari Layanan, setiap saat menjadi milik Perusahaan, entitas afiliasinya, atau pihak yang memberikan kami lisensi untuk menggunakannya, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta di wilayah Anda sendiri serta undang-undang hak cipta internasional. Anda hanya dapat menggunakan Konten sejauh yang secara tegas diizinkan oleh kami atau pemberi lisensi penggunaan.

6.2 Merek SHEIN. Selain itu, merek dagang "SHEIN", merek layanan, ikon, grafik, wordmark, desain dan logo yang terkandung di dalamnya ("Merek"), dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Perusahaan atau entitas afiliasinya. "SHEIN" dan Merek SHEIN adalah merek dagang di Indonesia, Turki, Korea Selatan, Myanmar, Thailand, Kamboja, Laos, Vietnam, Filipina, Malaysia, Singapura, Brunei Darussalam, Timor Leste, Guam, Makau, Taiwan, Maladewa, Sri Lanka dan wilayah lain di mana permohonannya sedang dalam proses atau pendaftarannya telah diterbitkan. Anda tidak memiliki, dan tidak akan memperoleh, hak, kepemilikan, atau kepentingan apa pun atas Merek tersebut. Merek SHEIN tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan apa pun yang bukan milik Perusahaan, dengan cara apa pun yang dapat menyebabkan kebingungan di antara pelanggan, atau dengan cara apa pun yang menghalangi atau mendiskreditkan Perusahaan. Merek tersebut, baik pada produk apa pun yang ditawarkan untuk dijual di Situs atau Aplikasi, maupun yang muncul sebagai logo atau teks di bagian mana pun dari Situs, bukan merupakan pernyataan bahwa Perusahaan atau entitas afiliasinya adalah pemilik hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya atas produk yang ditawarkan untuk dijual di Situs atau Aplikasi. Anda mengakui bahwa Perusahaan memperoleh sebagian produknya dari produsen dan pedagang grosir pihak ketiga.

6.3 Hak yang Dilindungi. Konten pada Layanan disediakan kepada Anda sebagaimana adanya hanya untuk informasi Anda dan tidak boleh diunduh, disalin, direproduksi, didistribusikan, ditransmisikan, disiarkan, ditampilkan, dijual, dilisensikan, atau dimanfaatkan dengan cara lain untuk tujuan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan atau pemilik atau pemberi lisensi terkait. Kami berhak atas semua hak yang tidak diberikan secara tegas terhadap Konten. Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap pertanyaan, komentar, saran, ide, umpan balik atau informasi lain tentang Layanan, yang Anda berikan kepada kami bersifat tidak rahasia dan akan menjadi milik Perusahaan sepenuhnya.

Anda setuju untuk tidak menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari Konten apa pun selain yang secara tegas diizinkan di sini. Anda setuju untuk tidak mengelak, menonaktifkan, atau mengganggu fitur terkait keamanan dari Situs atau fitur yang mencegah atau membatasi penggunaan atau penyalinan Konten apa pun atau menerapkan batasan penggunaan Situs atau Konten di dalamnya.

Situs dan Aplikasi kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami. Referensi di Situs dan Aplikasi kami terhadap nama, merek, produk, atau layanan pihak ketiga, atau tautan ke situs atau informasi pihak ketiga, bukan merupakan dukungan, sponsor, atau rekomendasi terhadap pihak ketiga atau informasi, produk, atau layanannya. Kami tidak memiliki kendali atas, tidak bertanggung jawab atas, dan tidak mendukung atau memverifikasi konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga mana pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, media sosial pihak ketiga atau platform aplikasi seluler tempat Layanan beroperasi atau berinteraksi. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian operator situs atau platform tersebut. Penggunaan Anda atas situs atau platform pihak ketiga tersebut adalah risiko Anda sendiri dan akan diatur oleh syarat dan kebijakan pihak ketiga tersebut (termasuk kebijakan privasinya). Kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan tentang keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu konten apa pun yang diposting di Situs atau Aplikasi kami oleh siapa pun selain kami. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca semua syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi pihak ketiga.

8.1 Pendaftaran. Anda memiliki pilihan untuk mendaftar pada program pesan teks (SMS) kami, di mana Anda akan menerima komunikasi pemasaran dari kami atau vendor kami. Memilih ikut berarti Anda menyetujui untuk menerima pesan pemasaran otomatis berulang ke nomor seluler terdaftar Anda.

8.2 Berhenti Berlangganan. Anda dapat berhenti menerima pesan teks SMS/MMS dengan membalas STOP atau indikasi lain yang kami instruksikan ke pesan apa pun yang Anda terima dalam program pesan teks kami, atau cukup mengirim SMS STOP atau indikasi lain yang kami instruksikan ke nomor tempat Anda saat ini menerima pesan teks dari kami. Dalam kedua kasus tersebut, Anda akan menerima satu pesan tambahan yang mengonfirmasi bahwa permintaan Anda telah diproses.

8.3 Paket Nirkabel Anda Sendiri. Seperti biasa, tarif pesan dan data dapat berlaku untuk pesan apa pun yang dikirim kepada dan oleh Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang paket teks atau paket data Anda, sebaiknya hubungi penyedia nirkabel Anda.

8.4 Kewajiban Anda atas Nomor Telepon Anda Sendiri. Anda menyatakan bahwa Anda adalah pemegang akun atau pengguna lazim untuk nomor telepon seluler yang Anda berikan saat mendaftar dalam program pesan teks kami. Jika Anda mengubah atau menonaktifkan nomor tersebut, Anda bertanggung jawab untuk segera memberitahu kami melalui Platform Layanan Pelanggan atau Pusat Privasi. Baik kami, vendor kami, dan/atau operator seluler mana pun tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim. Anda setuju untuk mengganti rugi kami sepenuhnya atas semua klaim, biaya, dan kerugian yang terkait dengan atau disebabkan seluruhnya atau sebagian oleh kegagalan Anda untuk memberitahu kami jika Anda mengubah nomor telepon Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada, semua klaim, biaya, dan kerugian yang terkait dengan atau timbul berdasarkan setiap dan semua undang-undang yang berlaku.

8.5 Partisipasi Tunduk pada Penghentian atau Perubahan. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan penerimaan pesan pemasaran otomatis Anda dari kami jika kami yakin Anda melanggar Ketentuan ini. Penerimaan pesan-pesan ini juga dapat dihentikan jika layanan telepon seluler Anda dihentikan atau berakhir. Kami berhak mengubah atau menghentikan, sementara atau permanen, seluruh atau sebagian dari pesan-pesan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda.

Kami tidak akan bertanggung jawab atas ketidakpatuhan atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban apa pun yang kami emban berdasarkan Ketentuan atau kontrak lainnya bila disebabkan oleh peristiwa yang berada di luar kendali wajar kami ("Force Majeure"). Force Majeure mencakup setiap tindakan, peristiwa, kegagalan untuk bertindak, kelalaian, atau kecelakaan yang berada di luar kendali wajar kami, antara lain meliputi hal-hal berikut:

Harus dipahami bahwa kewajiban kami yang timbul dari Ketentuan atau kontrak lainnya akan ditangguhkan selama periode Force Majeure berlaku, dan kami akan diberi perpanjangan waktu untuk memenuhi kewajiban tersebut sebesar waktu yang setara dengan durasi Force Majeure berlangsung. Kami akan menyediakan semua sumber daya yang wajar untuk mengakhiri Force Majeure sejauh kami mampu atau menemukan solusi yang memungkinkan kami memenuhi kewajiban kami berdasarkan Ketentuan meskipun ada Force Majeure.

10.1 Tanggung Jawab Perusahaan. Kecuali dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini, tanggung jawab kami terkait produk apa pun yang dibeli di Situs kami akan dibatasi secara ketat pada harga pembelian produk tersebut. Meskipun demikian, tanggung jawab kami tidak akan dilepaskan atau dibatasi dalam kasus berikut:

10.2 Pelepasan Tanggung Jawab. Meskipun demikian sebagaimana paragraf di atas, dan sejauh diizinkan secara hukum, serta kecuali Ketentuan ini menyatakan lain, kami tidak akan menerima tanggung jawab apa pun atas kerugian berikut, terlepas dari asalnya:

10.3 Garansi. Karena sifat terbuka dari Layanan dan kemungkinan terjadinya kesalahan dalam penyimpanan dan transmisi informasi digital, kami tidak menjamin keakuratan dan keamanan informasi yang ditransmisikan atau diperoleh melalui Layanan, kecuali dinyatakan secara tegas pada Layanan. Semua deskripsi produk, informasi, dan materi yang ditampilkan pada Layanan disediakan "sebagaimana adanya", tanpa jaminan atau syarat tersurat maupun tersirat, kecuali yang ditetapkan secara hukum. Dalam hal ini, karena Anda berkontrak sebagai konsumen atau pengguna, kami berkewajiban untuk mengirimkan barang yang sesuai dengan transaksi yang dimaksud bersama, sesuai dengan ekspektasi komersial yang wajar, serta bertanggung jawab kepada Anda atas ketidaksesuaian apa pun yang ada pada saat pengiriman. Dipahami bahwa barang sesuai dengan transaksi atau pembelian yang dimaksud jika: (i) sesuai dengan deskripsi yang diberikan oleh kami dan memiliki kualitas yang telah kami sajikan di Situs ini; (ii) cocok untuk tujuan barang sejenis biasanya digunakan; dan (iii) menunjukkan kualitas dan kinerja yang normal pada barang sejenis dan yang dapat diharapkan secara wajar. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami mengecualikan semua jaminan dan syarat (baik tersurat maupun tersirat), kecuali yang tidak dapat dikecualikan secara sah.

BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN ATAS JAMINAN TERSIRAT ATAU PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB UNTUK JENIS KERUSAKAN TERTENTU. AKIBATNYA, PEMBATASAN DAN PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA SECARA KESELURUHAN ATAU SEBAGIAN.

Perjanjian ini dan setiap perselisihan atau klaim (termasuk perselisihan atau klaim non-kontraktual) yang timbul dari atau sehubungan dengan perjanjian ini atau pokok perkaranya atau pembentukannya atau penggunaan Layanan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.

Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan perjanjian ini dan penggunaan Layanan, termasuk pertanyaan apa pun mengenai keberadaan, keabsahan, atau pengakhirannya, akan dirujuk dan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang diadministrasikan oleh Singapore International Arbitration Centre sesuai dengan Aturan Arbitrase Singapore International Arbitration Centre yang berlaku saat itu, yang aturannya dianggap tergabung dengan rujukan dalam klausul ini. Tempat arbitrase adalah Singapura. Majelis akan terdiri dari satu arbiter. Bahasa arbitrase adalah bahasa Inggris.

Tidak ada dalam Klausul ini yang akan memengaruhi hak-hak menurut undang-undang yang Anda miliki sebagai konsumen, sebagaimana diakui dalam undang-undang yang berlaku di bidang ini.

12.1 Penyelesaian Perselisihan Awal. Kami tersedia melalui email di legal@shein.com untuk menangani setiap kekhawatiran yang mungkin Anda miliki terkait penggunaan Layanan oleh Anda. Sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat dengan cara ini. Anda dan kami sepakat untuk berusaha sebaik mungkin menyelesaikan setiap perselisihan, klaim, pertanyaan, atau ketidaksepakatan secara langsung melalui konsultasi dan negosiasi dengan itikad baik, yang merupakan prasyarat sebelum salah satu pihak memulai gugatan atau arbitrase.

12.2 Pelepasan tindakan kelas atau gabungan. Semua klaim dan perselisihan harus diarbitrase atau dilitigasi secara individual dan bukan secara kelas. Klaim lebih dari satu pelanggan atau pengguna tidak dapat diarbitrase atau dilitigasi secara bersama-sama atau digabungkan dengan klaim pelanggan atau pengguna lain.

13.1 Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan atau mentransfer Perjanjian ini (atau hak atau kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini) tanpa persetujuan tertulis sebelumnya. Setiap upaya pengalihan atau transfer tanpa mematuhi hal di atas akan batal. Kami dapat secara bebas mengalihkan atau mentransfer Perjanjian ini. Perjanjian ini berlaku untuk kepentingan dan mengikat para pihak serta perwakilan hukum, penerus, dan penerima pengalihan masing-masing.

13.2 Keseluruhan Perjanjian; Tanpa Pelepasan. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi & Cookie kami , dan pemberitahuan hukum lainnya yang dipublikasikan di Situs atau Aplikasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait Layanan, dan menggantikan semua ketentuan, perjanjian, diskusi, dan tulisan sebelumnya mengenai Layanan. Jika ada ketentuan dalam Syarat ini yang dianggap tidak dapat diberlakukan, maka ketentuan tersebut tidak akan memengaruhi keabsahan ketentuan lain dalam Syarat ini, yang akan tetap berlaku sepenuhnya. Pengabaian atas ketentuan apa pun dalam Syarat ini tidak boleh dianggap sebagai pengabaian lebih lanjut atau berkelanjutan atas ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya. Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun berdasarkan Syarat ini tidak merupakan pengabaian atas hak atau ketentuan tersebut.

13.3 Ganti Rugi. Anda setuju untuk membebaskan, mengganti rugi, dan membela Perusahaan beserta anak perusahaan, afiliasi, perusahaan terkait, pemasok, pemberi lisensi, dan mitra, serta para pejabat, direktur, karyawan, agen, dan perwakilan masing-masing dari semua klaim dan biaya pihak ketiga (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan: (1) penggunaan Layanan oleh Anda; (2) tindakan atau interaksi Anda dengan pengguna Layanan lainnya; (3) pelanggaran Anda terhadap Syarat ini. Kami akan segera memberitahu Anda tentang klaim tersebut dan akan memberikan Anda (dengan biaya Anda) bantuan yang wajar dalam membela klaim tersebut. Anda akan mengizinkan kami untuk berpartisipasi dalam pembelaan dan tidak akan menyelesaikan klaim tersebut tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Kami berhak, dengan biaya kami sendiri, untuk mengambil alih pembelaan eksklusif atas hal apa pun yang seharusnya menjadi tanggungan ganti rugi oleh Anda. Dalam hal tersebut, Anda tidak lagi memiliki kewajiban untuk membela kami dalam hal tersebut.

13.4 Penafsiran. Dalam menyusun atau menafsirkan Syarat ini, judul hanya untuk kemudahan, dan tidak untuk dipertimbangkan.

13.5 Hukum yang Berlaku. Jika Anda adalah penduduk Indonesia, Turki, Korea Selatan, Myanmar, Thailand, Kamboja, Laos, Vietnam, Filipina, Malaysia, Singapura, Brunei Darussalam, Timor Leste, Guam, Makau, Taiwan, Maladewa, Sri Lanka, penggunaan Anda atas Situs kami dan kontrak pembelian produk melalui Situs tersebut akan diatur oleh hukum dan peraturan Singapura.

Sebagaimana kami meminta orang lain untuk menghormati hak kekayaan intelektual kami, kami menghormati hak kekayaan intelektual orang lain. Jika Anda yakin bahwa materi yang terdapat di atau ditautkan oleh Perusahaan melanggar hak cipta Anda, Anda dianjurkan untuk mengirimkan pemberitahuan permintaan penghapusan hak cipta kepada kami. Untuk melakukannya, silakan kirim email ke copyright@shein.com .

Pemberitahuan pelanggaran Anda harus mencakup hal-hal berikut:

Kami akan menanggapi semua pemberitahuan tersebut, termasuk sebagaimana diperlukan atau sesuai dengan menghapus materi yang melanggar atau menonaktifkan semua tautan ke materi yang melanggar. Berdasarkan kebijakan kami sendiri, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menghentikan akses dan penggunaan Layanan oleh pengunjung jika, dalam keadaan yang sesuai, pengunjung tersebut ditentukan sebagai pelanggar berulang atas hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya milik Perusahaan atau pihak lain. Dalam hal pemutusan tersebut, kami tidak memiliki kewajiban untuk memberikan pengembalian dana atas jumlah apa pun yang sebelumnya telah dibayarkan kepada kami.

Jika Perusahaan atau sebagian besar asetnya diakuisisi, atau dalam peristiwa yang tidak mungkin terjadi di mana Perusahaan atau afiliasinya bangkrut atau memasuki kepailitan, informasi pengguna akan menjadi salah satu aset yang dialihkan atau diakuisisi oleh pihak ketiga. Anda mengakui bahwa pengalihan tersebut dapat terjadi, dan bahwa setiap pengakuisisi Perusahaan dapat terus menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang sama yang sebelumnya telah kami peroleh persetujuan Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Privasi & Cookie .

Kami menyambut pertanyaan dan komentar Anda tentang praktik privasi kami atau Syarat ini. Anda dapat menghubungi kami kapan saja melalui email di legal@shein.com atau melalui Platform Layanan Pelanggan kami.