PEMBARUAN KEBIJAKAN GLOBAL
Di SHEIN, kepercayaan pelanggan adalah prioritas, dan kami bertujuan untuk memberikan pengalaman yang aman dan positif bagi semua pengguna. Oleh karena itu, produk yang ditawarkan untuk dijual di semua Marketplace SHEIN harus asli. Penjualan produk palsu di Marketplace SHEIN mana pun sangat dilarang. Kegagalan penjual untuk mematuhi kebijakan ini dapat mengakibatkan tindakan terhadap akun penjual, seperti penangguhan atau penghentian akun Marketplace SHEIN penjual, pembatalan listing, penutupan toko, penangguhan atau penyitaan pembayaran, pencabutan hak penjualan, dan pembuangan inventaris jika berada dalam kepemilikan kami.
Merupakan tanggung jawab setiap penjual untuk mencari sumber, menjual, dan memenuhi hanya produk asli. Produk yang dilarang termasuk barang tiruan, palsu, atau salinan bajakan dari produk; produk yang telah direplikasi, direproduksi, atau diproduksi secara ilegal; dan produk yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, termasuk hak cipta, merek dagang, paten dan hak desain. Selain itu, kami dapat menunda pengiriman uang kepada penjual jika kami mencurigai bahwa akun Marketplace SHEIN telah digunakan untuk menjual barang tidak asli, melakukan penipuan, atau terlibat dalam aktivitas ilegal lainnya, hingga kami dapat menyelidiki dan memverifikasi.
Kami bekerja sama dengan berbagai pemangku kepentingan dan pemegang hak untuk mendeteksi dan mencegah produk palsu atau produk yang melanggar lainnya sampai ke pelanggan kami. Sebagai hasilnya, kami berhak untuk menghapus listing yang secara wajar kami yakini mungkin melanggar, setelah peninjauan kami dan atas kebijakan kami. Kami juga bekerja sama dengan pemegang hak dan penegak hukum di seluruh dunia untuk mengambil dan mendukung tindakan hukum terhadap penjual dan pemasok yang dengan sengaja melanggar kebijakan ini dan merugikan pelanggan kami. Selain denda pidana dan hukuman penjara, penjual dan pemasok produk tidak asli dapat menghadapi hukuman perdata termasuk kehilangan jumlah apa pun yang diterima dari penjualan produk tidak asli, kerusakan atau kerugian yang diderita oleh pemegang hak, ganti rugi menurut undang-undang dan lainnya, serta biaya hukum.
SHEIN berupaya memastikan pengalaman berbelanja yang tepercaya bagi pelanggan kami. Dengan berjualan di Marketplace SHEIN mana pun, semua penjual mengakui dan menyetujui bahwa:
Penjualan produk palsu sangat dilarang;
●Penjual tidak boleh menjual produk ilegal apa pun, termasuk produk yang palsu, disalin secara melanggar hukum, atau yang menggunakan desain, merek dagang, merek layanan, nama, atau logo pihak ketiga tanpa otorisasi atau lisensi yang tepat.
●Penjual harus memberikan dokumentasi atau catatan yang mengonfirmasi keaslian, orisinalitas, atau otorisasi untuk menjual produk tertentu, ketika diminta oleh SHEIN.