Pusat Privasi SHEIN
Hak Anda
Privasi dan keamanan Anda sangat penting bagi kami. Pada halaman ini, Anda akan menemukan deskripsi terperinci tentang hak Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, serta informasi tentang cara menggunakan hak-hak tersebut.
Hak Akses (Memperoleh)
Jika Anda ingin mengakses informasi yang kami kumpulkan tentang Anda, Anda berhak menerima salinan data pribadi Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin. Anda dapat mengajukan permintaan akses dengan masuk ke pengaturan akun pribadi Anda.
Untuk memastikan keamanan data Anda, kami akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat email yang terhubung dengan akun SHEIN Anda. Setelah menerima kode tersebut, Anda dapat mengunduh data Anda dari pengaturan akun.
Hak Koreksi
Jika Anda merasa informasi yang kami miliki tentang Anda tidak benar atau tidak lengkap, kami dapat melakukan perubahan tersebut di "Profil Saya" pengaturan.
Hal ini memungkinkan Anda mengubah informasi dasar akun, seperti foto profil, ukuran, atau preferensi gaya. Selain itu, Anda dapat menambahkan atau mengedit metode pembayaran dan alamat tersimpan untuk mempermudah proses checkout.
Hak Penghapusan
Anda berhak meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda secara permanen dari catatan kami. Setelah permintaan penghapusan akun Anda diproses, informasi Anda akan dihapus secara tidak dapat dipulihkan (kecuali untuk data tertentu yang mungkin kami simpan untuk mematuhi kewajiban hukum sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan Privasi kami). Ini berarti Anda tidak akan dapat masuk lagi, dan jika Anda ingin berbelanja di SHEIN di masa mendatang, Anda perlu membuat akun baru.
Anda dapat mengajukan permintaan melalui Pusat Permintaan kami untuk menggunakan hak penghapusan.
Harap dicatat bahwa untuk menjaga keamanan data Anda, Anda perlu mengakses email atau nomor telepon yang digunakan untuk mendaftar akun SHEIN.
Berhenti Berlangganan
Jika Anda tidak ingin lagi menerima komunikasi pemasaran dari SHEIN, cukup klik tautan "Berhenti Berlangganan" di bagian bawah email yang kami kirimkan kepada Anda. Anda juga dapat mengajukan permintaan berhenti berlangganan melalui Pusat Permintaan kami.
Kami menghormati pilihan Anda, dan kami akan memenuhi permintaan Anda secepatnya.
Hak Memilih Keluar
Kami tidak menjual informasi pengguna kepada pihak ketiga, hal ini umumnya mudah dipahami. Namun, berdasarkan undang-undang tertentu, memberikan pengenal tertentu kepada pihak ketiga dapat dianggap sebagai penjualan. Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami mungkin membagikan beberapa pengenal individual seperti cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk analisis dan personalisasi pengalaman iklan tertarget Anda.
Jika Anda ingin menolak penjualan informasi pribadi semacam itu, Anda dapat mengontrol cara kami membagikan data Anda dengan mengklik tautan "Kelola Cookie" di bagian bawah halaman web atau menu "Pengaturan" di aplikasi ponsel Anda.
Jika Anda adalah penduduk AS, Anda dapat mengontrol cara kami membagikan data Anda dengan mengklik tautan "Jangan Jual Informasi Pribadi Saya" di bagian bawah halaman web atau menu "Pengaturan" di aplikasi ponsel Anda.
Hak untuk Menolak Profiling
Profiling dan evaluasi adalah pemrosesan otomatis atas informasi pribadi Anda untuk mengevaluasi aspek-aspek tertentu dari perilaku atau preferensi pribadi Anda. Hal ini dapat mencakup pembuatan profil berdasarkan riwayat penjelajahan atau kueri pencarian Anda untuk memberikan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi.
Anda berhak menolak profiling dan evaluasi yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis atas data Anda. Harap dicatat bahwa hal ini akan memengaruhi pengalaman berbelanja Anda, dan hasil pencarian Anda tidak akan disesuaikan dengan preferensi dan profil Anda.
Jika Anda ingin keluar dari profiling dan evaluasi, Anda dapat mengklik tautan "Kelola Cookie" di bagian bawah halaman web, atau di menu "Pengaturan" aplikasi ponsel.
Jika Anda adalah penduduk AS, klik tautan "Jangan Jual Informasi Pribadi Saya" di bagian bawah halaman web, atau di menu "Pengaturan" aplikasi ponsel.
Masalah Lain Terkait Privasi
Jika Anda ingin melaporkan masalah privasi, mengajukan keluhan terkait perlindungan data, atau menggunakan hak data Anda di yurisdiksi tempat tinggal Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui email ( privacy@sheingroup.com ). Harap diperhatikan bahwa akun email ini hanya digunakan untuk menerima dan menanggapi pertanyaan terkait hukum dan privasi.
Jika Anda adalah pengguna SHEIN yang tinggal di Uni Eropa atau Inggris, Anda juga berhak menentang dan membatasi pemrosesan data pribadi Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi privacy@sheingroup.com .
Untuk pertanyaan terkait pesanan, produk, atau akun, silakan lihat "FAQ" kami, atau hubungi pusat layanan pelanggan untuk berkomunikasi dengan staf kami untuk bantuan lebih lanjut.